Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 juin 2026
La présente politique explique comment Keskes-Shop collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles lorsque vous consultez notre site, passez une commande ou contactez notre service client.
Données collectées
Nous pouvons collecter les informations que vous nous fournissez directement, notamment votre nom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de commande et messages envoyés à notre service client.
Nous pouvons également collecter certaines informations techniques liées à votre navigation, telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le navigateur utilisé, les pages consultées et les cookies nécessaires au fonctionnement du site.
Utilisation des données
Les données collectées peuvent être utilisées pour traiter les commandes, organiser la livraison, gérer les paiements, répondre aux demandes du service client, traiter les retours et remboursements, améliorer le site, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.
Paiements
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. Keskes-Shop ne conserve pas les données complètes de carte bancaire.
Partage des données
Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires nécessaires à l'exécution de nos services, notamment les solutions de paiement, les transporteurs, les prestataires techniques, la plateforme de commerce en ligne et les outils nécessaires au fonctionnement de la boutique.
Ces prestataires ne doivent utiliser les données que pour fournir les services concernés.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique, ainsi que des cookies de mesure, de sécurité ou d'amélioration de l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer certains cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsqu'une durée plus longue est requise par la loi ou nécessaire à la gestion d'une réclamation.
Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données et à la réglementation française applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement de vos données personnelles lorsque ces droits sont applicables.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous pouvons vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité avant de traiter la demande.
Sécurité
Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la divulgation.
Modifications
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution du site, de nos pratiques ou de la réglementation applicable.
Contact
Nom du magasin : Keskes-Shop
E-mail : info@keskes-shop.com
Téléphone : +33 4 91 87 38 87
Adresse : 10 place de la Joliette, 13002 Marseille, France
Horaires du service client : du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 (CET)